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Gli 8 CMO più influenti nel settore dei servizi finanziari dell’Asia Pacifico
di Notizie Fintech Singapore
19 giugno 2024
Otto CMO sono stati nominati tra gli operatori di marketing più influenti e propositivi nell’area Asia-Pacifico (APAC), riconosciuti da Campaign Asia-Pacific e DoubleVerify per la loro capacità di adattarsi alle nuove tecnologie, affrontare questioni critiche come il cambiamento climatico, la diversità, l’equità e la inclusione (DEI) e attenzione alla sostenibilità.
La lista delle potenze dell’Asia-Pacifico del 2024 caratteristiche 50 esperti di marketing nell’APAC che hanno dimostrato resilienza, empatia e un chiaro senso di scopo. Questi professionisti sono riconosciuti non solo per la gestione di ingenti budget pubblicitari o quote di mercato, ma anche per aver coinvolto e ispirato le comunità di consumatori attraverso un lavoro significativo e azioni di grande impatto. Rappresentano marchi e organizzazioni come FedEx, Jollibee e Cathay Pacific, nonché leader fintech, società di pagamento e banche come Visa, ANZ e GCash.
Gli 8 CMO più influenti nei servizi finanziari dell’Asia Pacifico
Abdul Sani Abdul Murad, Direttore Generale del Gruppo, Gruppo bancario RHB
Abdul Sani Abdul Murad è una figura di spicco nel settore del marketing e attualmente ricopre il ruolo di CMO del gruppo presso RHB Banking Group. Presso il Gruppo bancario RHB, Sani supervisiona la strategia del marchio e dei media del gruppo, la ricerca sui consumatori e tutte le strategie e i programmi aziendali, di consumo e di marketing. Si concentra sulla promozione della crescita dei clienti e del business, gestendo al contempo le operazioni di marketing.
La carriera di marketing di Sani iniziò presso Unilever, la terza azienda mondiale di beni di consumo, dove ha iniziato come Unilever Scholar. Durante la sua permanenza in Unilever, ha gestito varie categorie aziendali, arrivando infine alla posizione di responsabile marketing. Ha svolto un ruolo significativo nella crescita del business della cura dei capelli, rendendo Sunsilk leader di mercato e ottenendo l’Asian Marketing Effectiveness Award per Rexona nel 2005.
Nel 2008, Sani è entrato a far parte di HSBC Malaysia come responsabile del marketing, posizione che ha ricoperto per nove anni. Durante questo periodo, ha guidato un team di professionisti del marketing e ha svolto un ruolo fondamentale nel lancio di HSBC Amanah, il franchising bancario islamico della banca. Ha sostenuto la creazione di 26 filiali HSBC Amanah entro tre anni. Sotto la sua guida, il team di marketing di HSBC Malaysia è stato riconosciuto come il miglior team di marketing dell’Asia Pacifico dall’ufficio regionale di HSBC e ha ricevuto il premio per la migliore campagna di marketing dall’ufficio del gruppo HSBC. Il team ha anche ottenuto riconoscimenti dal Putra Brand, dall’Halal Journal e dagli Effie Awards.
Astrud Burgess, CMO e Direttore generale di dati, marketing ed esperienza del cliente, ANZ
Astrud Burgess È il CMO e direttore generale dei dati, del marketing e dell’esperienza del cliente di ANZ. È anche membro del gruppo dirigente neozelandese di ANZ e presidente del consiglio di amministrazione di Dot Loves Data.
Come CMO, Burgess conduce lo sviluppo e la realizzazione della strategia del marchio ANZ, riferendo al CEO di ANZ Nuova Zelanda Antonia Watson e al dirigente del gruppo, vendita al dettaglio in Australia, Maile Carnegie.
Con dieci anni nel team dirigenziale di ANZ NZ, Burgess ha iniziato il suo mandato come responsabile del marketing, responsabile della crescita e dello sviluppo del principale marchio di servizi finanziari della Nuova Zelanda. Successivamente ha ampliato il suo ruolo includendo il direttore generale dei dati. In questa veste, ha stabilito priorità strategiche, costruito un’infrastruttura dati e sviluppato le capacità necessarie per raggiungere le ambizioni relative ai dati di ANZ. I suoi sforzi sono culminati nell’acquisizione di Dot Loves Data nel marzo 2023, di cui ora ricopre il ruolo di presidente del consiglio.
Inoltre, Burgess è lo sponsor esecutivo della rete GLBTQI+, una forte sostenitrice delle donne nella leadership e membro di Global Women, un’organizzazione dedicata alla promozione dell’inclusione e della diversità per la crescita sociale ed economica. Il suo lavoro riflette un profondo impegno nello sfruttare marketing, dati ed esperienza del cliente per guidare il successo di ANZ e promuovere un ambiente di lavoro più inclusivo e diversificato.
Danielle Jin, Vicepresidente senior, CMO, Visa APAC
Daniele Jin è vicepresidente senior, CMO di Visa, APAC, dove conduce campagne innovative che enfatizzano l’inclusività e soluzioni di pagamento più intelligenti, incontrando profondamente i consumatori asiatici. Jin è nota per il suo pensiero strategico, la competenza digitale e la capacità di operare attraverso le culture.
Jin partecipato Visa nel maggio 2016 come responsabile marketing per la Grande Cina. In questo ruolo, ha guidato il team di marketing della Grande Cina nella creazione di una funzione di marketing di livello mondiale e nello sviluppo di una strategia per affermare Visa come marchio sfidante di successo a livello nazionale, evidenziando al tempo stesso la forza globale di Visa.
Con oltre 20 anni di esperienza sia nell’area APAC che negli Stati Uniti, Jin ha una comprovata esperienza nel rivitalizzare aziende sottoperformanti, lanciare prodotti innovativi ed eseguire campagne di marketing rivoluzionarie.
Prima di entrare in Visa, è stata vicepresidente della categoria bevande per PepsiCo China, dove ha guidato le strategie di crescita e l’agenda di marketing e innovazione. Prima di PepsiCo, ha ricoperto il ruolo di direttore del marketing per Ghirardelli Chocolates a San Leandro, in California, e ha lavorato con McKinsey & Co ad Atlanta, in Georgia. Jin ha iniziato la sua carriera con Unilever.
Oltre ai suoi successi aziendali, Jin è una scrittrice pubblicata con due libri, numerosi racconti e saggi. È anche docente ospite su argomenti di strategia e marketing. Jin ha conseguito una laurea in amministrazione aziendale in marketing presso la Fudan University in Cina e un MBA presso la Yale University negli Stati Uniti.
Julie Nestor, vicepresidente esecutivo e responsabile marketing e comunicazione, Mastercard APAC
Giulia Nestore è vicepresidente esecutivo e responsabile marketing e comunicazione per la regione APAC di Mastercard. Lei conduce Il team di marketing e comunicazione integrato (IMC) di Mastercard, che svolge un ruolo fondamentale nella costruzione e nel mantenimento della reputazione aziendale, oltre a dare vita alla promessa del marchio Mastercard per banche, società fintech, governi, commercianti, consumatori e altre parti interessate. Nestor è anche membro del leadership team APAC di Mastercard e del team leader di marketing e comunicazione globale.
In qualità di capo di IMC, Nestor mette a frutto la sua diversificata esperienza di marketing nella regione APAC per rafforzare il coinvolgimento dei consumatori attraverso Priceless, la piattaforma di marketing di Mastercard. Attraverso approcci digitali, importanti sponsorizzazioni sportive e di intrattenimento, branding multisensoriale e marketing esperienziale, il suo team si impegna a dimostrare il valore di Mastercard nel dare vita al potere del commercio connesso.
Originaria di Sydney, la carriera di Nestor, durata 25 anni, l’ha vista guidare team di marketing in tutta l’area APAC nei settori dei servizi finanziari, della tecnologia e dell’ospitalità, tra cui 13 anni presso American Express in Australia e Hong Kong SAR, e periodi presso Hilton ed eBay. Prima di entrare in Mastercard, è stata responsabile marketing ed experience design per l’Asia presso Manulife Asia Pacific.
Nestor ha una lunga esperienza alla guida di team di successo ed è orgogliosa di coltivare una cultura di squadra inclusiva e altamente impegnata. Attualmente vive a Singapore.
Neil Trinidad, CMO, GCash
Neil Trinidad è il CMO di GCash, un’app finanziaria leader nelle Filippine. Ha 20 anni di esperienza nel marketing, nella gestione generale e nelle vendite in vari settori, tra cui prodotti di largo consumo (FMCG), tecnologia, e-commerce e fintech.
Prima di entrare in GCash, Trinidad era il CMO di Lazada Filippine, dove ha svolto un ruolo cruciale nell’accelerare la crescita della piattaforma di e-commerce. Ha inoltre ricoperto ruoli significativi presso Google Filippine come partner di settore per clienti di telecomunicazioni, viaggi e ristoranti a servizio rapido (QSR) e presso Unilever, dove ha gestito oltre 15 marchi in ruoli di marketing locale, regionale e globale.
Oltre ai suoi successi aziendali, Trinidad ha co-fondato The Feel Good Food Group nel 2017, un’attività di e-commerce di consegna di alimenti naturali con marchi come Ketos of Manila, Eat’s Life Manila, The Sugar-Free Bakery e Get Well Soup.
Neil si è laureato presso l’Università dell’Asia e del Pacifico nel 2004 con un master in comunicazione, con specializzazione in comunicazioni di marketing integrate.
Ravi Santhanam, responsabile del gruppo, CMO e responsabile del business diretto al consumo, HDFC Bank
Ravi Santhanam è il capo del gruppo, CMO e responsabile delle attività direct-to-consumer (D2C) presso HDFC Bank. Presso la banca HDFC, Santhanam È responsabile della gestione della creazione digitale e dell’adempimento dei prodotti della banca, nonché dei prodotti D2C. Ha svolto un ruolo chiave nello stabilire la pratica della centralità del cliente presso HDFC Bank, istituendo il sistema pensionistico nazionale in tutta la banca. Santhanam aveva precedentemente guidato prodotti di responsabilità, programmi gestiti e comunicazioni aziendali presso la banca.
Prima di HDFC Bank, Santhanam ha ricoperto il ruolo di responsabile commerciale per il mercato dell’Uttar Pradesh presso Vodafone. Nel 2013 è stato nominato responsabile del nuovo business verticale di dati, dispositivi, contenuti e innovazione a Mumbai. La sua carriera comprende anche importanti ruoli di leadership presso Reliance Communications, ICICI Bank e PowerGen, dove ha lavorato in vari settori quali strategia, fusioni e acquisizioni (M&A) e business. Santhanam è stato l’unico CMO indiano a essere presente nell’elenco di Forbes dei CMO più influenti al mondo del 2020.
Santhanam ha conseguito una laurea in ingegneria meccanica presso l’Anna University ed è un alunno dell’Indian Institute of Management Calcutta e della Harvard Business School.
Stephanie Ng, amministratore delegato, CMO globale, Wealth and Personal Banking, HSBC
Stephanie Ng è amministratore delegato e CMO globale per il settore patrimoniale e personale bancario presso HSBC. Da quando è entrato in HSBC nel 2022, Ng ha raggiunto traguardi significativi, tra cui una crescita costante anno dopo anno e il mantenimento di una presenza attiva sui social media per educare altri professionisti.
Presso HSBC, Ng ha anche co-fondato il programma di tutoraggio femminile Empowerher, volto ad aiutare le donne a realizzare il loro pieno potenziale. È anche giurata per vari prestigiosi premi di marketing, come gli Effies e i Marketing Excellence Awards.
Ng ha più di 20 anni di esperienza nel settore bancario al dettaglio, mutui, proposta di segmenti, assicurazioni, pagamenti, prestiti non garantiti, carte di credito, co-brand, utilizzo e premi, partnership, sviluppo di prodotti, gestione del portafoglio, vendite e marketing.
Prima di HSBC, Ng era responsabile dei servizi finanziari presso Meta, dove ha guidato tutte le iniziative di servizi finanziari nella famiglia di app Facebook. Prima di Meta, è stata direttore esecutivo per le carte di credito presso la Standard Chartered Bank, guidando team di successo nel settore delle carte, dei pagamenti e dei prestiti non garantiti a Singapore, in Malesia e a livello globale per la banca. Ha inoltre ricoperto incarichi di livello senior presso Mastercard e AIG.
Oltre al suo ruolo professionale, Ng ha co-fondato due gruppi di leadership e genitorialità femminile presso Meta, che sostengono l’uguaglianza di genere, la diversità e l’inclusione. È anche un’attiva leader della comunità di base a Singapore, che promuove la coesione sociale e comunitaria.
Stuart A. Spencer, CMO del Gruppo, AIA
Stuart A. Spencer è il CMO del gruppo AIA e supervisiona il coinvolgimento dei clienti, le proposte, il branding, AIA Vitality, le comunicazioni, le sponsorizzazioni, gli eventi e la digitalizzazione del marketing. È anche amministratore di diverse società del gruppo.
Spencer vanta una lunga e illustre carriera nel settore assicurativo, avendo ricoperto numerosi ruoli di leadership presso American International Group (AIG) e AIA dal 1996 al 2009, compreso il ruolo di presidente globale per gli infortuni e la salute a livello mondiale per le società AIG Life. È stato anche responsabile globale e COO per la vita, gli infortuni e la salute presso Chubb Insurance.
Spencer ricongiunto AIA nel maggio 2017 dopo aver ricoperto il ruolo di CEO del settore assicurativo generale, APAC, presso Zurich Insurance Group, dove ha ricoperto anche il ruolo di CEO ad interim per la regione APAC. Ha iniziato la sua carriera a New York presso American Express Travel Related Services nel campo del marketing.
Spencer è un alunno della Harvard Business School, della Fletcher School of Law and Diplomacy e della Brandeis University.
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